Ce que comprend une boutique en ligne à 117 000 DA
La boutique en ligne inclut un catalogue de produits illimité, avec variantes de taille et de couleur si vos produits en ont besoin. Le client ajoute au panier et passe commande, soit avec paiement à la livraison, soit par carte si vous l'avez activé. Vous recevez chaque commande dans un espace administrateur où vous gérez vos produits, vos stocks et le statut de chaque commande, en préparation, en livraison ou livrée. Les frais de livraison peuvent être réglés wilaya par wilaya, pour refléter les vrais tarifs de votre transporteur. Le site reprend aussi tout le contenu d'un site vitrine : pages à propos, contact, carte et bouton WhatsApp.
Paiement à la livraison, CIB et Edahabia : ce qui est possible aujourd'hui
Le paiement à la livraison reste le mode dominant du commerce en ligne en Algérie, et c'est le point de départ le plus simple : aucune démarche bancaire, le client paie en espèces à réception. Une boutique Asas Digital fonctionne avec ce mode dès la livraison du site.
Le paiement en ligne par carte CIB ou Edahabia existe aussi et passe par SATIM (la société qui gère la monétique interbancaire), qui certifie techniquement les sites marchands. Pour l'activer, votre banque doit obtenir un agrément auprès du GIE Monétique, ce qui suppose en général un statut d'entreprise en règle et un dossier constitué avec votre banque. Le délai de ce dossier ne dépend pas de nous et peut prendre plusieurs semaines. Nous préparons le site pour être compatible avec ce module dès que votre agrément est accordé, mais nous vous conseillons d'entamer cette démarche tôt si le paiement en ligne est important pour votre activité, sans attendre que le site soit terminé.
Livraison : Yalidine, ZR Express, Maystro et les frais par wilaya
La majorité des boutiques algériennes travaillent avec un ou plusieurs transporteurs comme Yalidine, ZR Express ou Maystro, qui livrent dans les 58 wilayas avec un tarif différent selon la distance et le mode, domicile ou bureau. Sur votre boutique, on configure vos tarifs de livraison par wilaya pour que le client les voie avant de valider sa commande, ce qui évite les commandes annulées à la réception. Si vous changez de transporteur ou ajustez vos tarifs plus tard, vous les modifiez vous-même depuis l'espace administrateur.
Catalogue illimité, paiement à la livraison dès le premier jour, espace administrateur pour tout gérer vous-même.
Décrire mon projet sur WhatsAppBoutique en ligne ou vente sur Instagram et Facebook : le comparatif
Beaucoup de commerçants algériens vendent déjà très bien depuis une page Facebook ou un compte Instagram, en répondant en message privé. Une boutique en ligne ne remplace pas ce canal, elle le complète là où il montre ses limites.
| Critère | Vente sur Instagram / Facebook | Boutique en ligne |
|---|---|---|
| Prise de commande | Manuelle, message par message, facile à perdre dans les discussions | Automatique, avec panier et récapitulatif de commande |
| Catalogue | Publications qui défilent, difficile de tout retrouver | Catalogue organisé par catégorie, toujours accessible |
| Stock | Suivi à la main, risque de vendre un produit déjà écoulé | Stock mis à jour automatiquement à chaque commande |
| Recherche Google | Peu visible en dehors du réseau social | Peut être trouvée par un client qui cherche votre produit sur Google |
| Coût | Gratuit, mais temps passé à répondre manuellement | 117 000 DA une fois, puis automatisé |
Dans la pratique, le plus efficace est de garder la page Facebook pour la visibilité et l'échange direct, et d'ajouter la boutique pour que la commande, le paiement et le suivi de stock ne reposent plus uniquement sur la mémoire.
Combien de temps et quelles informations fournir
Sept jours à partir du moment où vous avez fourni vos produits, avec photos, prix et descriptions, ainsi que votre acompte de 50 %. Plus votre catalogue est prêt au départ, plus la mise en ligne va vite. Si vos photos produits ne sont pas encore bonnes, on peut vous orienter, mais elles ne sont pas incluses dans le prix de la boutique.
Exemples de boutiques par secteur
Vêtements et mode, cosmétique, pièces auto, produits du terroir : ce sont les catégories les plus fréquentes de nos demandes. La structure change peu d'un secteur à l'autre : catalogue avec variantes pour les vêtements, fiches détaillées avec compatibilité véhicule pour les pièces auto, mise en avant du poids et de l'origine pour les produits du terroir. Notre démonstration Nedjma, disponible dans les démos de sites, montre une boutique complète en fonctionnement, utile pour visualiser le résultat avant de décrire votre propre projet.
Questions fréquentes
Faut-il un registre de commerce pour vendre en ligne ?
Ce n'est pas une condition pour faire construire votre boutique. En revanche, si vous voulez encaisser par carte CIB ou Edahabia, la banque et le GIE Monétique demandent en général un statut d'entreprise ou d'auto-entrepreneur en règle avant de délivrer l'agrément. Beaucoup de boutiques démarrent avec le paiement à la livraison en attendant ce dossier.
Puis-je encaisser par carte CIB ?
C'est possible en intégrant le module de paiement en ligne certifié par SATIM, qui gère les cartes CIB et Edahabia. Cela demande un agrément du GIE Monétique auprès de votre banque, avec un délai qui ne dépend pas de nous. Nous préparons le site pour être compatible dès que votre dossier est accepté, et vous pouvez vendre avec paiement à la livraison en attendant.
Comment gérer les frais de livraison par wilaya ?
Vous fixez un tarif de livraison par wilaya, que le client voit avant de valider sa commande. On peut aussi séparer un tarif pour le bureau de retrait et un tarif pour la livraison à domicile, selon ce que propose votre transporteur.
Combien de produits puis-je mettre ?
Le catalogue est illimité, avec variantes de taille et de couleur si besoin. Que vous ayez 15 ou 500 produits, la structure reste la même.
Qui met à jour les produits après la livraison ?
Vous, depuis votre espace administrateur : ajout de produits, changement de prix, gestion du stock et suivi des commandes se font sans nous solliciter. Une heure de formation est incluse à la livraison.
La boutique fonctionne-t-elle sur téléphone ?
Oui, elle est construite d'abord pour le téléphone, puisque c'est là que la majorité des clients algériens achètent, aussi bien côté visiteurs que côté espace administrateur pour gérer vos commandes en déplacement.